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Curso oficial · Presencial · Bonificable

Curso de primeros auxilios para hoteles

Formación en primeros auxilios para el personal de hoteles

Formación en primeros auxilios y RCP dirigida al personal de hoteles. Curso presencial en el propio establecimiento, adaptado a turnos y necesidades del sector hotelero, con certificado de aprovechamiento.

Formación recomendada antes del inicio de la temporada

¿En qué consiste el curso de primeros auxilios para hoteles?

Este curso de primeros auxilios para hoteles está diseñado para formar al personal hotelero en la actuación ante emergencias reales dentro del establecimiento. Aprenderéis a evaluar la escena (PAS), activar el 112 y aplicar maniobras esenciales como RCP, control de hemorragias y atención inicial hasta la llegada de los servicios de emergencia. También incluye opción de formación en DEA.

  • Emergencias habituales en hoteles: caídas en zonas comunes, cortes, golpes de calor y deshidratación.
  • Atragantamientos en desayunos/restaurante y actuación segura con clientes y compañeros.
  • RCP y posición lateral de seguridad (PLS): protocolo claro para el personal del hotel.
  • Uso del DEA (opcional): curso de RCP y DEA para hoteles con práctica guiada.
  • Formación práctica: simulaciones y casos reales adaptados al entorno hotelero.
  • Curso presencial in-company: impartido en el propio hotel, adaptado a turnos y equipos.
  • Curso BONFICIABLE : Formación en primeros auxilios bonificable para el hotel.
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Curso de primeros auxilios para hoteles con simulación práctica y maniquí

Contenidos del curso de primeros auxilios para hoteles

Temario práctico y adaptado al personal hotelero para actuar ante emergencias habituales en el entorno del hotel: zonas comunes, habitaciones, restauración y áreas de piscina/spa. Incluye opción de curso de RCP y DEA para hoteles.

1. Protocolo de actuación en hoteles (PAS + 112)

Fundamentos de primeros auxilios en hoteles: seguridad en la escena, conducta PAS (Proteger, Avisar, Socorrer), evaluación primaria y secundaria y activación correcta del 112 con comunicación eficaz (qué decir y qué hacer hasta que lleguen).

2. RCP básica para personal de hotel

Reconocimiento de parada cardiorrespiratoria, cadena de supervivencia, RCP en adulto y actuación inicial con apoyo del equipo. Posición lateral de seguridad (PLS) y control de la respiración.

3. Uso del DEA en hoteles (módulo opcional)

Manejo seguro del desfibrilador semiautomático (DEA) en el entorno hotelero: pasos de uso, coordinación del personal durante la intervención y prácticas guiadas.

4. Atragantamientos en restauración y desayunos

Identificación de obstrucción leve/grave, maniobras de desobstrucción (palmadas dorsales y compresiones abdominales), y actuación con clientes de diferentes edades (incluyendo personas mayores).

5. Caídas, golpes y traumatismos en zonas comunes

Actuación ante caídas en escaleras, baños, pasillos y habitaciones. Contusiones, esguinces, posibles fracturas e inmovilización básica sin agravar lesiones.

6. Heridas, hemorragias y cortes (mantenimiento/cocina)

Control de hemorragias externas, vendajes básicos, cortes y heridas frecuentes en cocina o mantenimiento. Cuándo NO retirar objetos clavados y cómo actuar hasta la asistencia sanitaria.

7. Urgencias habituales en temporada alta

Golpe de calor y deshidratación, lipotimias, crisis asmáticas, hipoglucemias y reacciones alérgicas. Señales de alarma y actuación inicial segura en el hotel.

8. Simulacros prácticos en el entorno del hotel

Prácticas presenciales con simulaciones reales (recepción, restaurante, habitación y zonas comunes): RCP con maniquí, control de hemorragias y coordinación del equipo. Cierre con evaluación y certificado.

¿A qué trabajadores del hotel va dirigido el curso de primeros auxilios?

El curso de primeros auxilios para hoteles está diseñado para formar a los principales perfiles profesionales del sector hotelero, con contenidos adaptados a los riesgos reales de cada área del establecimiento.

Recepcionistas

Atención inicial de emergencias con clientes, activación del 112, RCP básica y gestión de situaciones críticas en recepción.

Camareros y restauración

Actuación ante atragantamientos, reacciones alérgicas, caídas y urgencias en bares, restaurantes y comidas.

Personal de limpieza y pisos

Protocolos ante caídas, intoxicaciones, golpes, lipotimias y heridas en habitaciones y zonas comunes del hotel.

Personal de mantenimiento

Primeros auxilios laborales: cortes, hemorragias, traumatismos y quemaduras durante tareas técnicas.

Zona wellness, spa y socorristas

Formación específica en emergencias acuáticas, paradas cardiorrespiratorias, uso del DEA, golpes de calor y actuación en piscinas y zonas wellness.

Modalidad y duración del curso de primeros auxilios para hoteles

El curso de primeros auxilios para hoteles se imparte en modalidad presencial e in-company, adaptándose a la operativa del establecimiento, los turnos del personal y las necesidades reales de cada equipo.

Detalles de la formación

Diseñamos la formación para que encaje perfectamente en el día a día del hotel. Ajustamos la duración, los contenidos y la organización de los grupos para garantizar una formación práctica, dinámica y eficaz.

  • Duración flexible: cursos de 2, 4 o 6 horas, según el nivel de profundidad y el número de trabajadores a formar.
  • Formación adaptada a su equipo: contenidos ajustados a los puestos del hotel (recepción, restauración, limpieza, mantenimiento, wellness o piscina).
  • Grupos reducidos: máximo de 16 personas por grupo para garantizar una correcta atención y prácticas reales.
  • Curso presencial en el propio hotel o en instalaciones acordadas, evitando desplazamientos innecesarios del personal.
  • Formación 100 % bonificable a través de FUNDAE, con asesoramiento y apoyo en la gestión del crédito formativo para que el coste sea mínimo o nulo para el hotel.

Preguntas frecuentes sobre el curso de primeros auxilios para hoteles

¿Es obligatorio realizar un curso de primeros auxilios en hoteles?
No existe una obligación genérica única, pero sí es altamente recomendable dentro de la Prevención de Riesgos Laborales y los planes de emergencia del hotel. Formar al personal mejora la seguridad de clientes y trabajadores y reduce riesgos legales.
¿A qué trabajadores del hotel va dirigido el curso?
El curso de primeros auxilios para hoteles está dirigido a recepcionistas, camareros, personal de limpieza, mantenimiento, zona wellness, spa y socorristas. No se requieren conocimientos sanitarios previos.
¿Cuántas horas dura el curso de primeros auxilios para hoteles?
Ofrecemos una duración flexible de 2, 4 o 6 horas, adaptando el contenido a las necesidades del hotel, el número de trabajadores y el nivel de profundidad deseado.
¿Incluye RCP y uso del DEA?
Sí. El curso incluye RCP básica y puede ampliarse con el módulo de uso del DEA, especialmente recomendado para hoteles que disponen de desfibrilador o zonas de piscina y wellness.
¿Cuál es el número máximo de personas por grupo?
Para garantizar una formación práctica y de calidad, los grupos son de máximo 16 personas por equipo, lo que permite realizar simulaciones reales y resolver dudas específicas.
¿El curso de primeros auxilios para hoteles es bonificable por FUNDAE?
Sí. La formación es 100 % bonificable a través de FUNDAE. Asesoramos al hotel en la gestión del crédito formativo y la documentación necesaria para reducir o eliminar el coste del curso.
¿Dónde se imparte la formación?
El curso se imparte en modalidad presencial e in-company, directamente en el propio hotel o en instalaciones acordadas, adaptándose a turnos y horarios del personal.
¿Cada cuánto tiempo se recomienda renovar la formación?
Se recomienda un reciclaje cada 1 o 2 años, especialmente en hoteles con alta rotación de personal o con gran afluencia de clientes en temporada alta.

Contacto

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